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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: 14 de mayo de 2026

En Grana Cochinilla Design, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
  • Identidad: Elena Salazar Mir
  • NIF/CIF: 44870306C
  • Dirección: Calle Burriana 21, pta 5, 46005 Valencia
  • Email de contacto:  hola@granacochinilladesign.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales que nos facilita para las siguientes finalidades:

  • Gestión de compras: Procesar pedidos, gestionar el envío de productos y emitir facturas.
  • Atención al cliente: Resolver dudas o incidencias a través de nuestros canales de contacto.
  • Análisis web: Utilizar Google Analytics para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestra plataforma.
  • Marketing: Envío de comunicaciones comerciales y newsletters, siempre que contemos con su consentimiento explícito.
3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Necesario para la compra y entrega de los productos de Grana Cochinilla Design.
  • Consentimiento del interesado: Para el uso de cookies analíticas y el envío de comunicaciones comerciales.
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y contables.
4. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para ofrecer nuestros servicios, contamos con proveedores externos que pueden tener acceso a sus datos:

Proveedor

Finalidad

Transferencia Internacional

Stripe

Pasarela de pago segura. Gestiona sus datos bancarios bajo estándares PCI-DSS.

Sí (EE.UU.), bajo el Marco de Privacidad de Datos (DPF).

Google Analytics

Análisis estadístico del uso de la web.

Sí (EE.UU.), bajo el Marco de Privacidad de Datos (DPF).

Empresas de Logística

Gestión del envío de sus pedidos físicos.

No (Generalmente dentro de la UE).
5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (ej. 6 años para libros de contabilidad y facturas según el Código de Comercio).

6. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Portabilidad y Limitación del tratamiento. Para ello, puede enviar un correo electrónico a [Email de contacto] adjuntando copia de su DNI.

Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. SEGURIDAD

Grana Cochinilla Design implementa medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, utilizando protocolos HTTPS y cifrado de datos en transacciones sensibles.